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Condizioni di Prenotazione
Blu Lodge Maldives — tramite A20 Travel di Erika Biancucci
📄 Politica completa di Cancellazione & T&C
Leggi e scarica il documento ufficiale Blu Lodge Maldives (Edizione Settembre 2026 — Rev. 2.0)
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💳 Pagamento
- Acconto 30% entro 7 giorni dalla conferma prenotazione (bonifico su IBAN comunicato da A20 Travel)
- Saldo 70% entro e non oltre 21 giorni prima del check-in
- Il mancato pagamento del saldo nei termini è considerato inadempimento e comporta l'applicazione delle penali di cancellazione
🔄 Diritto di Recesso (Prenotazioni Online)
- Il cliente che prenota online ha diritto di recedere senza penali entro 7 giorni dalla conferma, purché il check-in sia a più di 30 giorni dalla data di recesso
- In tal caso l'acconto versato è restituito integralmente entro 7 giorni lavorativi
- Oltre tale termine si applicano le penali standard di cancellazione
❌ Cancellazione Totale — Penali e Voucher
Tutte le cancellazioni sono non rimborsabili in contanti. In alternativa viene emesso un voucher nominativo valido 18 mesi:
| Preavviso dall'arrivo | Voucher riconosciuto |
|---|
| Più di 60 giorni | ✅ 100% dell'importo versato |
| Da 30 a 60 giorni | ⚠️ 70% dell'importo versato |
| Meno di 30 giorni | ⚠️ 50% dell'importo versato |
| No-Show | ❌ Nessun voucher — perdita totale |
Il voucher è nominativo, non cedibile, non monetizzabile e valido per un solo utilizzo, con validità 18 mesi. Ha valore monetario nominale ed è spendibile su tariffe e pacchetti in vigore al momento della nuova prenotazione: non garantisce la replica del medesimo prezzo. Eventuali differenze di stagione (bassa/alta), supplementi festivi (Natale, Capodanno, Pasqua) o adeguamenti tariffari sono a carico del cliente al momento del riscatto.
👥 Recesso Parziale — Pacchetti a Occupazione Multipla
Se uno dei partecipanti rinuncia a una prenotazione confermata per due o più persone non si applicano le percentuali della tabella qui sopra (riservate alla cancellazione totale), ma le condizioni seguenti:
- La prenotazione viene ricalcolata automaticamente sulla nuova occupazione: nel caso della camera doppia, come pacchetto singolo in camera doppia uso singola con supplemento del 30% sulla quota individuale
- L'acconto versato resta acquisito a garanzia della camera. L'ospite presente corrisponde il saldo della nuova tariffa al momento del check-in
- L'eventuale valore residuo dell'acconto — dedotti il supplemento camera e i costi non recuperabili già sostenuti (transfer, escursioni, servizi non cancellabili) — è convertito in voucher nominativo valido 18 mesi a favore del partecipante rinunciatario
- Nessun rimborso in denaro, qualunque sia il preavviso. Se il valore residuo è pari a zero o negativo non viene emesso alcun voucher e l'eventuale differenza è dovuta al check-in
- La rinuncia va comunicata per iscritto ai recapiti ufficiali: fa fede la data di ricezione
🌊 Force Majeure — Condizioni Speciali
- In caso di forza maggiore comprovata: voucher 100% indipendentemente dal preavviso, anche il giorno stesso dell'arrivo — validità 18 mesi
- Per eventi di forza maggiore notori (guerra, pandemia OMS, chiusura spazio aereo): nessuna documentazione richiesta, riconoscimento automatico
- Per altri casi (es. ricovero urgente): documentazione entro 14 giorni dall'evento
- Se la struttura è chiusa per ordine governativo maldiviano: voucher esteso a 24 mesi
🚫 No-Show ed Early Checkout
- No-Show: perdita totale degli importi versati, nessun voucher emesso
- Ritardo all'arrivo: nessun rimborso per notti non usufruite
- Early checkout: nessun rimborso per i giorni non fruiti
⚖️ Ruolo di A20 Travel
A20 Travel di Erika Biancucci opera esclusivamente come intermediario tra il cliente e Blu Lodge Pvt Ltd. I pagamenti effettuati verso A20 Travel si intendono eseguiti per conto di Blu Lodge Pvt Ltd. Il contratto di soggiorno e ogni responsabilità intercorre esclusivamente tra il cliente e Blu Lodge Pvt Ltd, regolato dalla normativa maldiviana (Tourism Act Legge 2/99 e Consumer Protection Act 12/2020).